Előszó | 7 |
Köszönetnyilvánítások | 9 |
I. A NYELVÉSZET ÉS A BESZÉLGETÉSI STÍLUS | 11 |
1. A probléma a folyamatban rejlik | 13 |
2. A beszélgetési stílus | 26 |
3. A beszélgetési stílus eszközei és motívumai | 43 |
I. rész: A beszélgetési stílus eszközei | 45 |
II. rész: A beszélgetési stílus motívumai működés közben | 55 |
II. BESZÉLGETÉSI STRATÉGIÁK | 65 |
4. Miért nem azt mondjuk, amit gondolunk? | 67 |
I. rész: Miért nem akarjuk kimondani, amit gondolunk? | 68 |
II. rész: Miért nem tudjuk kimondani, amit gondolunk? | 74 |
5. Keretezés és átkeretezés | 85 |
6. Hatalom és szolidaritás | 105 |
III. BESZÉLGETÉS A CSALÁDBAN: A MAGÁN-BESZÉLGETÉS STÍLUSA | 125 |
7. Miért fordulnak rosszabbra a dolgok? | 127 |
8. A meghitt kapcsolatban élő férfi és nő beszélgetése: Mindenki mondja a magáét | 140 |
9. A bizalmas kritikus | 159 |
IV. AMIN VÁLTOZTATHATUNK STÍLUSUNKKAL, ÉS AMIN NEM | 183 |
10. Beszélgessünk a beszélgetési módokról | 185 |
Jegyzetek | 211 |
Irodalomjegyzék | 216 |
Magyarul megjelent kapcsolódó irodalom | 218 |
Név- és tárgymutató | 219 |